26 июля 2026 года был опубликован Федеральный закон № 266-ФЗ «О внесении изменения в статью 6 Закона Российской Федерации «О защите прав потребителей» (далее – «Закон»). Новые правила начнут применяться с 1 марта 2027 года.
Суть изменений
Действующая редакция статьи 6 Закона РФ от 07.02.1992 № 2300-1 «О защите прав потребителей» обязывает изготовителя обеспечить возможность использования товара в течение срока службы: организовать ремонт и техническое обслуживание, а также выпуск и поставку запасных частей в необходимом объеме и ассортименте.
С 1 марта 2027 года к этому добавляется обязанность предоставлять информацию (техническую документацию), необходимую для технического обслуживания и ремонта товара, а при ее обновлении – документацию, содержащую соответствующие изменения.
Порядок и сроки предоставления документации, равно как и ее состав, предстоит определить Правительству Российской Федерации.
Кого касаются изменения?
Поправки задумывались прежде всего под изготовителей технически сложных товаров и в первую очередь под автомобильную технику из Китая. Как указано в пояснительной записке, принятая там коммерческая практика не предполагает автоматической передачи документации даже для целей ремонта и технического обслуживания, что послужило причиной для принятия Закона. Сам Закон не делает различий по стране происхождения и в равной мере распространяется на всех изготовителей товаров, присутствующих на российском рынке.
На что обратить внимание?
Новая обязанность встроена в ту же норму, что и обязанность по запасным частям, а значит, действует в те же временные рамки – в течение срока производства товара и после снятия его с производства – в течение срока службы товара. Если же срок службы изготовителем не установлен, обязанность сохраняется десять лет со дня передачи товара потребителю. Такой десятилетний период представляет собой риск продолжительного сохранения обязанности.
Кроме того, круг получателей документации на данный момент сформулирован широко, подразумевая организации и индивидуальных предпринимателей, осуществляющих торговую деятельность, деятельность по ремонту и техническому обслуживанию товаров. Не исключено, что Правительством будут даны определенные уточнения по этому поводу.
Что стоит сделать бизнесу?
-
Пересмотреть подход к срокам службы: по всем категориям выпускаемых товаров целесообразно установить и обосновать конкретный срок службы, чтобы не оказаться в десятилетнем режиме по общему правилу.
-
Дождаться опубликования соответствующего постановления Правительства, устанавливающего состав технической документации и подготовить ее в соответствии с новыми требованиями.
О ходе подготовки актов Правительства Российской Федерации мы будем информировать дополнительно.