Оскорбления, ложь и порочащая информация. Как работники и работодатели защищают себя и свою репутацию

01 июня 2025
Журнал "Трудовые споры", июнь 2025
В статье разобрали, как суды разрешают споры между работниками и работодателями о защите чести, достоинства и деловой репутации. Подсказали, как можно действовать, если работник оскорбляет коллег и начальство и критикует компанию. Также объяснили, на что можно ссылаться в суде, если работник утверждает, что работодатель распространил порочащие его сведения, чего не нужно писать в характеристике и когда придется публично опровергать сведения о взыскании.

Как работодателю защитить свою репутацию

Работники могут, не задумываясь о последствиях, оставить негативный отзыв о компании или директоре в интернете, в общем чате либо иным образом публично раскритиковать работодателя. При определенных условиях в подобных случаях от работника можно добиться опровержения, а если информация размещена в интернете, также ее удаления (ст. 152 ГК). Взыскать убытки, в том числе компенсацию репутационного вреда, причиненные распространением порочащих сведений, потенциально тоже можно, но сложно: надо доказать наличие этих убытков, а в случае с репутационным вредом — то, что репутация компании сформирована и вследствие распространения недостоверных сведений доверие к ней снизилось (ч. 1911 ст. 152 ГК, определение ВС от 18.11.2016 по делу № А56-58502/2015).

В исках о признании сведений не соответствующими действительности и порочащими деловую репутацию суды проверяют наличие трех обстоятельств: факт распространения ответчиком сведений об истце, их порочащий характер и несоответствие действительности. При отсутствии хотя бы одного из указанных обстоятельств в удовлетворении иска отказывают. При этом работодатель доказывает факт распространения сведений работником, а также их порочащий характер, а работник — соответствие сведений действительности (ч. 1 ст. 152 ГК, п. 79 Постановления Пленума ВС от 24.02.2005 № 3, далее — Постановление Пленума ВС № 3).

Еще один важный момент для удовлетворения иска: в распространенных сведениях должны быть утверждения о фактах. Оценочные суждения и мнения не являются предметом защиты в порядке ст. 152 ГК, поскольку не могут быть проверены на соответствие действительности. Исключение — суждения, которые носят оскорбительный характер. От них можно защищаться и требовать опровержения, ссылаясь на ст. 152 ГК (п. 6 Обзора, утв. Президиумом ВС 16.03.2016).

На практике, если высказывания работника о компании не выходят за ее пределы, суды, как правило, указывают на отсутствие распространения сведений и отказывают в иске. Если же информация стала общедоступной, защититься работнику сложнее. Посмотрим на примеры.


С полной версией статьи можно ознакомиться на сайте журнала "Трудовые споры".